LA FIBRE OPTIQUE ARRIVE !!!
Le numéro à contacter pour le service Orange Maison Neuve est le 0810 009 849. Ce service ne vous engage en aucun cas avec l'opérateur Orange. Ici, Orange intervient en qualité de gestionnaire du réseau public de téléphonie fixe (depuis le rachat de France Telecom).
Une fois les travaux d'adduction terminés, vous pourrez sélectionner la box internet de votre choix.
Concernant le raccordement de la fibre, vous pouvez :
- tester l’éligibilité et découvrir le réseau : http://numerique.herault.fr/
- découvrir les usages de la fibre : https://fibre-particuliers.fr/
Contacts des 9 opérateurs commerciaux s’appuyant sur le réseau afin de proposer des offres internet à très haut débit :
- www.bouyguestelecom.fr/reseau/cartes-de-couverture-reseau-fixe / 31 06
- www.comcable.fr / 09 69 360 120
- www.coriolis.com / 09 70 71 55 55
- www.k-net.fr / 09 72 350 350
- www.kiwi-fibre.fr / 09 80 50 12 12
- www.lafibrevideofutur.com / 01 86 56 56 56
- www.nordnet.com / 3420
- www.reseaux.orange.fr/cartes-de-couverture/fibre-optique / 39 00
- www.ozone.net / 0 973 01 1000
Ces opérateurs sont donc susceptibles de vous accompagner dès maintenant.
Les délais de raccordement peuvent aller de 4 à 6 semaines.
Dans le cas où votre logement n'est pas référencé dans l'outil de test, que faire ?
1. Je n’ai pas de ligne téléphonique :
Le propriétaire doit demander un devis et une intervention pour programmer les travaux d’adduction de votre logement sur https://maison-individuelle.orange.fr
2. J’ai une ligne téléphonique
- Je suis en maison individuelle :
faites une demande de référencement auprès de l’opérateur fibre que vous aurez choisi. Il se rapprochera de COVAGE pour faire le nécessaire.
- Je suis en immeuble/copropriété :
assurez-vous que votre syndic/bailleur a bien reçu, complété et renvoyé la convention d’immeuble dûment signée. Dans le cas contraire, pour obtenir une convention d’immeuble, votre syndicat de copropriété doit prendre contact avec un expert COVAGE.
Voici le formulaire à compléter (destiné aux opérateurs commerciaux), en cas de refus de l’opérateur à l’administré :
Ce formulaire est à transmettre à l'adresse suivante : gp-heraultTHD@covage.com
Le numéro à contacter pour le service Orange Maison Neuve est le 0810 009 849. Ce service ne vous engage en aucun cas avec l'opérateur Orange. Ici, Orange intervient en qualité de gestionnaire du réseau public de téléphonie fixe (depuis le rachat de France Telecom).
Une fois les travaux d'adduction terminés, vous pourrez sélectionner la box internet de votre choix.
